Jornada y horario en Costa Rica: lo que toda empresa debe documentar (para evitar broncas por horas extra)

Hay un error silencioso que le cuesta carísimo a muchas empresas: no definir ni documentar bien la jornada.

Después vienen los problemas típicos: “yo creí que era puesto de confianza”, “era un favor”, “solo fueron 20 minutos diarios” … y termina siendo reclamo de horas extra, diferencias salariales, inspección del MTSS o pleito judicial.

La solución no es tener suerte. Es orden.

1) Primero: ¿qué es jornada diurna, nocturna y mixta?

El Código de Trabajo define:

- Jornada diurna: de 5:00 a 19:00.

- Jornada nocturna: de 19:00 a 5:00.

Y la mixta se regula con una regla clave: si se trabajan 3 horas y media o más dentro del tramo nocturno, se califica como nocturna.

Esto importa porque cambia el límite de horas y el riesgo de que el patrono “se pase” sin darse cuenta.

2) Límites máximos de jornada ordinaria (lo que sí se puede pactar)

Regla general:

- 8 horas diarias (diurna)

- 6 horas diarias (nocturna)

- 48 horas semanales

Excepción importante para trabajos no insalubres ni peligrosos:

- Se puede pactar jornada diurna de hasta 10 horas, y mixta de hasta 8 horas, siempre que el total semanal no pase de 48.

Traducción práctica: podés “acomodar” horarios, pero el tope semanal manda.

3) Descansos y comida: no es “tiempo libre” automáticamente

El Código permite pactar las horas de descanso y comida, pero define “tiempo efectivo” así:

- Si el trabajador permanece a las órdenes del patrono o no puede salir del lugar, eso es tiempo de trabajo efectivo.

- En jornada continua, hay un descanso mínimo obligatorio de media hora, y se considera tiempo efectivo.

Ojo con esto: muchas empresas “regalan” la media hora, pero siguen pidiendo disponibilidad total. Eso luego se cobra.

4) Horas extra: cuándo nacen y cuánto se pagan

Hay dos disparadores:

1) Trabajar fuera de los límites legales, o

2) Exceder una jornada inferior que ustedes pactaron en contrato/política.

Eso es jornada extraordinaria y debe pagarse con un 50% más sobre el salario.

Y además, una regla de control operativo:

- Jornada ordinaria + extraordinaria no puede exceder 12 horas al día, salvo supuestos excepcionales por riesgo o siniestro.

5) Descanso semanal: el “día libre” no es negociable a la ligera

Todo trabajador tiene derecho a un día de descanso absoluto después de cada semana (o seis días continuos). Si la empresa no lo otorga correctamente, se expone a consecuencias económicas y sancionatorias.

6) Checklist para cualquier empresa: orden mínimo para no improvisar

Si querés blindarte (sin humo), revisá esto:

A. Jornada definida por escrito

- Horario de entrada/salida.

- Días de trabajo y día de descanso.

- Pausas y comida (y si hay jornada continua).

B. Puesto y realidad operativa alineados

- Lo que dice el contrato debe calzar con lo que pasa en la calle.

C. Regla interna de horas extra

- Cuándo proceden.

- Quién las autoriza.

- Cómo se reportan.

D. Evidencia

- Controles razonables (no por “desconfianza”, sino por respaldo ante MTSS y ante cualquier reclamo).

E. “Micro tiempos”

- 10–15 minutos diarios sostenidos suelen terminar en reclamos. Se corrige con orden, no con discusiones.

Cierre: esto no se destraba con suerte. Se destraba con orden.

Si tenés personal a cargo, tu meta no es “que no te demanden”.

Tu meta es que todo esté claro y defendible: jornada, descansos, extras, evidencia y comunicación.

¿Querés que lo revisemos y te deje una ruta por escrito?

Escríbeme “JORNADA” al WhatsApp 8711-3339.

Cada caso se estudia: no hay promesas. Solo claridad, ruta y defensa leal.